O 24,9% wzrosła wartość zapytań o kredyty mieszkaniowe – oto najnowszy odczyt BIK Indeksu Popytu na Kredyty Mieszkaniowe. Wrześniowy dodatni odczyt Indeksu jest nadal wysoki i wynosi 24,9%, co oznacza, że we wrześniu 2021 r., w przeliczeniu na dzień roboczy, banki i SKOK-i przesłały do BIK zapytania o kredyty mieszkaniowe na kwotę wyższą o 24,9% w porównaniu z wrześniem 2020 r. Wybierasz interesującą Cię ofertę BIK i metodę rejestracji przy pomocy aplikacji mObywatel. Logujesz się do aplikacji mObywatel na swoim telefonie, a następnie: Wybierasz opcję „Kod QR” z dolnego menu aplikacji. Skanujesz telefonem kod QR, który zobaczysz na ekranie rejestracji w BIK. Sprawdzasz dane, które przekażesz do BIK. Otóż w niektórych przypadkach rzeczywiście możesz złożyć wniosek o aktualizację danych w BIK-u. Masz prawo do ich wykreślenia po upływie określonego czasu. Jeśli nieterminowo spłacałeś zobowiązania, okres ten wyniesie 5 lat. Po tym czasie składasz wniosek, ale nie tyle w BIK-u, ile u swojego kredytodawcy. On zaś ma 7 dni na BIK: Wartość zapytań o kredyty mieszkaniowe spadła o 56,1% r/r w styczniu. Warszawa, 03.02.2023 (ISBnews) - Banki i SKOK-i przesłały do Biura Informacji Kredytowej (BIK) w styczniu zapytania o kredyty mieszkaniowe na kwotę niższą o 56,1% niż rok wcześniej, podało Biuro. Usuń więc wszystko, co możesz. Pamiętaj, że co do zasady, korespondujesz z firmami, które udzielały Ci pożyczek/kredytów. BIK i Bazy BIG, ERIF, KRD nie mają nic do tego. Tylko w przypadkach, kiedy wpis jest sporny (uważasz, że znalazł się tam niezgodnie z prawem) piszesz do baz. Rozwiń. Hej, czy moglibyście mi napisać, jeżeli się orientujecie, ile można mieć zapytań o kredyt w banku? Moja siostra kazała mi się tego dowiedzieć bo ona nie ma dostępu do internetu i sama się na tym nie zna. Ja też, dlatego piszę tutaj bo może ktoś z Was się orientuje w tym. pd5VS. Posiadanie dobrej historii kredytowej istotnie zwiększa szansę na uzyskanie pożyczki i wynegocjowanie korzystnych warunków finansowania. Co jednak w sytuacji, gdy w przeszłości zdarzyły nam się opóźnienia w spłacie? Jak długo baza BIK przechowuje takie informacje? Czy firmy oferujące pomoc w czyszczeniu BIK rzeczywiście doprowadzają do usunięcia złej historii z rejestru biura informacji kredytowej? Czy możliwe jest usunięcie historii zapytań? Baza BIK – jakie informacje przechowuje? BIK, czyli Biuro Informacji Kredytowej, pełni rolę administratora danych, dotyczących wiarygodności kredytowej firm i osób fizycznych, przekazywanych bezpośrednio przez banki, SKOK-i, firmy pożyczkowe, a także powiązane z bankami firmy leasingowe i faktoringowe. Jak taki transfer danych odbywa się w praktyce? Za każdym razem, kiedy zaciągamy kredyt w banku lub sięgamy po taki produkt, jak pożyczka online na dowód, pożyczkodawca przekazuje do BIK informacje na temat terminowości spłat. Aktualizowane są one w BIK przynajmniej raz w tygodniu aż do momentu całkowitej spłaty zobowiązania. Jeśli nie wyraziliśmy zgody na przetwarzanie danych o spłaconych kredytach, a nasze zobowiązanie spłacaliśmy terminowo (opóźnienie nie przekroczyło 60 dni), informacje na jego temat staną się po spłacie niewidoczne dla instytucji finansowych, chcących zweryfikować naszą wiarygodność kredytową. Gdy z kolei zgodzimy się na przetwarzanie danych po spłacie pożyczki, zobowiązanie takie przyczyni się do budowania naszej pozytywnej historii kredytowej. Co warto podkreślić w tym miejscu, zgodę na przetwarzanie danych możemy dowolnym momencie wycofać. Co zrobić w sytuacji, gdy nie spłacaliśmy terminowo zaciągniętej pożyczki? W tym przypadku nie ma znaczenia, czy wyraziliśmy zgodę na przetwarzanie danych czy też nie – przez okres 5 lat od jego spłaty baza BIK będzie przechowywała te informacje, co bezpośrednio przełoży się na niekorzystną ocenę naszej wiarygodności kredytowej. Po upływie 5 lat dane trafiają do bazy danych statystycznych, gdzie będą przechowywane aż 12 lat. Czy rejestr BIK można „wyczyścić”? Wiele firm oferuje dziś usługę, opisywaną jako „czyszczenie BIK”, co mogłoby sugerować, że dane przechowywane przez BIK można w dowolny sposób modyfikować, co jest oczywiście nieprawdą. BIK jedynie administruje danymi przekazywanymi przez różne instytucje finansowe i nie ma możliwości w żaden sposób w nie ingerować. Dopuszczalne są jedynie 3 sytuacje, kiedy klient może wnioskować o usunięcie lub skorygowanie danych w rejestrze BIK: a) chęć wycofania zgody na przetwarzanie danych o spłaconym już kredycie (tylko w sytuacji, gdy był on spłacony terminowo); b) chęć upewnienia się, że nieterminowo spłacane zobowiązanie nie jest już brane pod uwagę przy ocenie wiarygodności kredytowej (tylko w sytuacji, gdy minęło 5 lat od daty jego spłaty); c) chęć skorygowania nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji przechowywanych w bazie BIK. Co istotne, wszelkie wnioski i prośby o korekty kierować należy nie bezpośrednio do BIK, ale do instytucji finansowej, która udzieliła nam finansowania. Wprowadzenie zmian w rejestrze możliwe jest wyłącznie na podstawie odpowiednio uzasadnionego wniosku, skierowanego przez instytucję finansową – wnioski kierowane przez inne podmioty, w szczególności osoby fizyczne, nie są rozpatrywane. A co z historią zapytań w rejestrze BIK? Każde zapytanie skierowane do BIK widnieje w rejestrze przez okres 12 miesięcy. Duża liczba zapytań w krótkim czasie niekorzystnie wpływa na scoring, dlatego nie zaleca się wnioskowania o pożyczkę w wielu instytucjach jednocześnie. Warto zdawać sobie sprawę z tego, że historię zapytań można usunąć. Wystarczy złożyć odpowiedni wniosek w instytucji, która zapytanie takie wysłała, a po miesiącu lub dwóch zapytanie powinno zniknąć z rejestru BIK. Kto korzysta z danych zgromadzonych w bazie BIK? Podmiotami, które korzystają z danych zgromadzonych w bazie BIK, są te same podmioty, które je przekazują, ale nie tylko – w równej mierze korzystają z nich sami klienci. Instytucje finansowe weryfikują dane o rzetelności spłat, by w przyszłości udzielać pożyczek tylko tym klientom, którzy z dużym prawdopodobieństwem spłacą je terminowo. Klienci zaś, dzięki posiadaniu konta w BIK, mają możliwość otrzymania powiadomienia, w momencie odpytywania bazy, co pozwala szybko przeciwdziałać ewentualnym wyłudzeniom. Jeśli zdecydujemy się na pożyczkę w banku lub SKOK-u, to już na etapie składania wniosku zostaniemy automatycznie zweryfikowani w BIK. Jest to jeden z elementów tzw. czynności bankowych, na które klient nie musi się dodatkowo wyrażać zgody. Musi być jedynie świadomy tego, że takie sprawdzenie zostanie przeprowadzone. Nieco inaczej wygląda sytuacja w przypadku firm pożyczkowych. Jeśli interesuje nas np. tania pożyczka na raty, ewentualna weryfikacja w BIK może zostać przeprowadzona przez pożyczkodawcę wyłącznie wtedy, gdy wyrazimy na to zgodę. Warto także pamiętać o tym, że nie każda instytucja pozabankowa współpracuje z BIK. Pamiętajmy jednak, że pozytywna historia kredytowa zawsze działa na korzyść, dlatego w wielu sytuacjach wyrażenie zgody na sprawdzenie bazy BIK może okazać się bardzo pomocne. Starając się o kredyt składamy do wybranych banków wnioski kredytowe. Czy złożenie kilku zapytań obniży szanse na kredyt lub przyznanie karty kredytowej? I jak to wpływa na BIK?Trzeba zdawać sobie sprawę, że faktycznie istnieje zależność pomiędzy ilością zapytań kredytowych wysyłanych, a oceną punktową w banku. Ale po kolei… Składając wniosek do konkretnego banku należy oczekiwać, że bank zechce pobrać dane o historii kredytowej dla potrzeb monitorowania ryzyka kredytowego. Zanim udzieli nam finansowania sprawdza, jak spłacaliśmy posiadane już zobowiązania. Widzi także, czy inne banki wysłały takie samo zapytanie do BIK – czyli, czy złożyliśmy w innych instytucjach wnioski o kredyt. Jak bardzo nasza zdolność kredytowa zostaje przez to obniżona? To zależy od banku, który rozpatruje czy przyznać nam kredyt. Tak więc … Wysłanie zbyt wielu zapytań kredytowych może negatywnie wpłynąć na możliwość uzyskania kredytu. W efekcie czego:wniosek kredytowy może zostać całkowicie odrzucony,kredyt może zostać przyznany na mniej korzystnych warunkach niż początkowo myśląc o kredycie warto pamiętać o kilku zasadach:Korzystniej jest wybrać 2 banki (maksymalny górny limit to 3) i to do nich złożyć wnioski kredytowe. Informacje o tym jakie banki zaproponują nam najkorzystniejsze warunki można uzyskać od doradcy kredytowego – często bez wprowadzania zapytania do przechowuje przez rok informacje o złożonych jest BIK – definicjaBIK to skrót od Biuro Informacji Kredytowej, w której banki sprawdzają historię kredytową. Gromadzone są tam dane na temat naszych kredytów i terminowości ich spłacania, dotyczy to także np. kart zanim wyślesz wniosek kredytowy umów się na darmowe konsultacje z doradcą kredytowym z BKR Finance. Jak sprawdzić BIK? Za darmo, przez internet – Krok po krokuśr: 5 | opinii: 2 Czy wiesz jak sprawdzić BIK? Co zrobić aby otrzymać pełną informację na temat swoich zobowiązań kredytowych oraz pożyczek? Nie jest to szczególnie trudne zadanie tym bardziej, że w niniejszym poradniku szeroko omawiamy kwestię sprawdzenia BIK-u oraz pokazujemy jak zrobić to krok po kroku. Czym jest BIK i jak go sprawdzać?Biuro Informacji Kredytowej to instytucja zbierająca oraz przetwarzająca dane na temat naszych zobowiązań. Dane te są udostępniane podmiotom udzielającym kredytów i pożyczek, czyli bankom oraz firmom pożyczkowym. Weryfikacja danych dostępnych w BIK-u ma miejsce w momencie złożenia wniosku kredytowego. To właśnie na tym etapie instytucja, do której złożyłeś wniosek, może odmówić Ci przyznania kredytu. Jednym z powodów odmowy mogą być złe wpisy w BIK-u na Twój temat czyli przeszłe i aktualne opóźnienia lub zbyt duża liczba zapytań wspomnianymi podmiotami każdy z nas może uzyskać informację na swój temat i zobaczyć to, co widzą banki podczas weryfikacji wniosku. Jeżeli szukasz odpowiedzi na pytanie jak sprawdzić BIK, to powinieneś wiedzieć, że nie jest to trudne zadanie i możesz to zrobić online jeszcze dzisiaj. Wystarczy, że ściągniesz tzw. raport RAPORT BIK ZA 39 złJak sprawdzić siebie w BIK-u? Czyli czym jest raport BIK?Już wiesz, że aby sprawdzić swój BIK musisz ściągnąć odpowiedni raport. Jest on zestawieniem informacji kredytowych w formie od ogółu do szczegółu. Odnajdziesz w nim wszelkie informacje na temat swoich przeszłych i aktualnych zobowiązań, ich rodzaju, ilości, formy, nazw instytucji udzielających. W dodatku będziesz miał dostęp do informacji na temat płatności każdej raty. W zestawieniu są widoczne wszelki opóźnienia ze wskazanie tego ile trwały. Dowiesz się kiedy i jak długo zwlekałeś z regulowaniem swoich zobowiązań. Ponadto będziesz miał możliwość zapoznania się ze scoringiem BIK, czyli oceną Twojej wiarygodności kredytowej, na podstawie której kredytodawcy decydują o przyznaniu lub odmowie udzielenia finansowania. Sprawdzenie BIK-u oznacza zapoznanie się z warto sprawdzić swój BIK?Większość ludzi traktuje sprawdzenie BIK-u nie jako zaspokojenie swojej ciekawość (chociaż nie jest to rzadkie), tylko jako pewnego rodzaju środek do celu. Zapoznając się i sprawdzając informacje na swój temat posiadasz klarowną wiedzę na temat tego, w jaki sposób będzie widzieć Cię instytucja, u której będziesz wnioskował o np. kredyt hipoteczny lub gotówkowy. Mając taką wiedzę będziesz mógł rozpocząć działania mające na celu poprawę swojej historii kredytowej i zwiększysz prawdopodobieństwo pozytywnego rozpatrzenia Twojego celem, który jest popularny wśród osób dbających o swoje bezpieczeństwo jest sprawdzanie, czy ktoś nie wyłudził na ich dane pożyczki lub kredytu. Jeśli sprawdzisz swój BIK otrzymasz pełny wykaz swoich zobowiązań wraz z kwotami i instytucjami ich udzielającymi. Będziesz mógł zweryfikować, czy wszystkie zobowiązania, które widnieją w BIK-u są wzięte przez Ciebie. Jest to najlepsze rozwiązanie jeśli chodzi o czas przeszły, natomiast jeżeli jesteś zainteresowany otrzymywanie informacji, o każdym zapytaniu kredytowym powinieneś zapoznać się z usługą alertu sprawdzając siebie w BIK-u będziesz miał możliwość sprawdzenia:tego, jakie dane na Twój temat widzą instytucje finansowe,poprawności swoich danych,wszystkich swoich zobowiązań,czy zobowiązania, które widnieją w bazie zgadzają się z tym, które brałeś,swojej historii kredytowej,zapytań kredytowych, monitorujących, zarządzających,terminowości w spłacie każdej z RAPORT BIK ZA 39 złIle kosztuje sprawdzenie BIK-u?Jeżeli chcesz sprawdzić BIK możliwie szybko i przy pomocy komputera, to najlepszą opcją będzie sięgnięcie po raport BIK. Po zalogowaniu się na swój profilu na stronie Biura Informacji Kredytowej będziesz mógł wybrać pakiet, następnie go opłacisz i wygenerujesz raport posiadający wszystkie informacje na temat Twoich zobowiązań. Nie jest to skomplikowana procedura i przejdziemy do niej za umożliwia nie tylko pobranie pojedynczego raportu, ale również pakietów. Jeżeli chcesz mieć stały dostęp do informacji i mieć możliwość stałego monitoringu swoich zobowiązań, to powinieneś zainteresować się właśnie pakietem. Dlaczego? Dlatego, że biorąc pod uwagę cenę, wygenerowanie pojedynczego raportu jest całkowicie nie opłacalne. Zresztą spójrz na poniższą BIK-u nie jest trudne i każda osoba, która miała cokolwiek wspólnego z komputerem, powinna bez większych problemów poradzić sobie z tym zadaniem. Prawdopodobnie nie będziesz miał z tym większych problemów, jeżeliby jednak by Ci się zdarzyły możesz podążać za poniższą instrukcją, która krok po kroku pokaże Ci jak sprawdzić pierwszy – Załóż konto na stronie BIKJeżeli chcesz sprawdzić BIK musisz posiadać swój profil na stronie BIK-u. Sama rejestracja i logowanie nie jest trudne. Po pierwsze przechodzić na stronę i następnie klikasz w przycisk „zaloguj się” w prawnym górnym rogu się na stronę logowania. Jeżeli zakładałeś wcześniej konto, to w tym miejscu możesz się zalogować wpisując swój adres email, hasło, pesel i przejść do kroku drugiego. Jeżeli nie masz konta, kliknij w „załóż konto”, tak jak wskazuje strzałka po prawej stronie na poniższym kliknięciu w „załóż konto” powinieneś zostać przekierowany do formularza rejestracyjnego, który musisz wypełnić poprawnie swoimi składa się z czterech części:twoje dane – imię, drugie imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu,dokument tożsamości – pesel, rodzaj dokumentu, seria i numer dokumentu tożsamości, data wydania oraz data ważności,adres zamieszkania – kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu i lokalu (dodatkowo możesz wpisać adres korespondencyjny jeżeli jest inny, niż adres zamieszkania),zgody – zapoznanie się z regulaminem i polityką prywatności, przetwarzanie danych w celach marketingowych, przesyłanie informacji handlowych, przetwarzanie danych przez BIG w celach istotne tylko pierwsza zgoda jest zgodą obowiązkową (oznaczona gwiazdką), dlatego jeżeli nie chcesz otrzymywać informacji handlowych wystarczy, że reszty nie będziesz zaznaczać. Następnie kliknij przycisk dalej. Kolejnym krokiem będzie potwierdzenie swojej tożsamości (czyli danych wpisanych w formularzu).Aby poprawnie zweryfikować swoją tożsamość będziesz musiał:wysłać skan/zdjęcie swojego dokumentu tożsamości,wykonać przelew weryfikacyjny w wysokości 1 zł, który nie podlega zwrotowi. Pamiętaj, aby przelew wykonać ze swojego (w celu zgodności danych) konta osobistego, a nie z konta link aktywacyjny przesłany na adres e-mail, który wpisałeś w formularzu,potwierdzić kod otrzymany smsem (na numer telefony podany w formularzu) na stronie, na którą weszliśmy przez link indywidualne hasło do swojego konto powinno zostać poprawnie drugi – Zaloguj się na koncie BIKJeżeli jesteś już zarejestrowany, Twoje dane zostały zweryfikowane i Twój profil na stronie BIK jest aktywny, najwyższy czas na wygenerowanie raportu. Aby to zrobić musisz się zalogować, a następnie najechać kursorem na „raporty” i kliknąć w „raport o mnie”.Jeżeli nie masz wykupionego żadnego pakietu, na środku strony powinien pojawić napis „Nie posiadasz aktywnych raportów do wygenerowania” i przycisk „sprawdź ofertę”. Kliknij w trzeci – Wybierz PakietNa kolejnej stronie powinna pojawić Ci się aktualna oferta BIK-u i w zależności od Twojej potrzeb, aby sprawdzić BIK, musisz wybrać jedną z nich. Pamiętaj, że czym większy pakiet wybierzesz, tym mniej zapłacisz za pojedynczy raport. Kliknij przycisk „wybierz” przy ofercie, na którą się PAKIET BIK ZA 99 ZŁPo wyborze, sprawdź czy wszystko się zgadza i kliknij przycisk „kontynuuj”.Przejdziesz do krótkiego podsumowania. Jest to moment, w którym możesz się nieco dokładniej zapoznać opisem usługi i ewentualnie zrezygnować z jej zakupu. Jeżeli wszystko się zgadza, zaznacz zgodę i kliknij w przycisk „zamawiam i płacę”.Krok czwarty – Opłać usługę sprawdzenia BIKPo wykonaniu wszystkich działań z kroku trzeciego powinieneś znaleźć się na stronie płatności. Możesz wybrać bank z listy i wykonać przelew online lub zapłacić za pomocą BLIK-a. Proces jest w pełni zautomatyzowany i od razu po dokonaniu płatności będziesz mógł przejść do realizacji usługi i sprawdzić swój piąty pobierz raport BIKPo płatności zostaniesz przekierowany na swój profil. Teraz postępujesz jak w kroku trzecim czyli:najeżdżasz kursorem na „raporty”,klikasz w „raport o mnie”,zamiast napisu „nie posiadasz aktywnych raportów do wygenerowania” powinna znaleźć się opcja do wygenerowania raportu,generujesz raport,raport możesz zobaczy online lub pobrać, poniżej na tej samej stronie (jak na obrazku).Dowiedz się jak czytać raport sprawdzić BIK za darmo?Sprawdzenie BIK-u może być darmowe. Raz na 6 miesięcy każdy z nas może wnioskować o kopię danych, a administrator, który te dane przetwarza (w tym przypadku BIK), powinien nam taką kopie udostępnić. Niegdyś na stronie BIK-u istniała możliwość pobrania darmowego raportu. Obecnie musisz złożyć wniosek poprzez formularz, pocztą, osobiście lub poprzez e-mail. Biuro Informacji Kredytowej nie ma ustawowego terminu, który wymuszałby na nim wydanie kopii danych w określonym terminie. Dodatkowo sam fakt wnioskowania jest znacznie utrudniony w stosunku do wersji płatnej. Jeżeli jesteś zainteresowany darmowym sprawdzeniem BIK-u, to powinieneś zapoznać się z tym jak otrzymać darmową kopię danych od RAPORT BIK ZA 39 złPAKIET BIK6 pobrań raportu BIKAlerty BIK przez 12 miesięcyMonitoring wskaźnika BIK99 zł / rok SPRAWDŹLUB1 RAPORT BIK39 zł / raport SPRAWDŹTO TEŻ CIĘ ZAINTERESUJE Wiele pytań, które do mnie trafia, dotyczy możliwości i sposobu usunięcia z bazy BIK informacji o zapytaniach kredytowych, które zostały wysłane przez banki oraz SKOK-i. Dlatego tym razem postaram się rozwikłać tajemnicę zapytań kredytowych i ocenić, jakie są szansę na ich usunięcie z bazy BIK i jak ewentualnie to zrobić. Ponieważ ten artykuł może zainteresować nie tylko osoby, które już rozpoznały w pewnym stopniu temat przetwarzania przez BIK danych o zapytaniach kredytowych, ale także te, które dopiero zaczynają szukać wiedzy na ten temat, to zacznę wyjaśnienia od podstaw. Pierwszą rzeczą, którą warto wiedzieć jest to, że zapytania do BIK o Twoje dane mogą być składane przez różne instytucje finansowe np. banki, SKOK-i, firmy pożyczkowe, a także przez Ciebie samego. Dane te mogą być pobierane w różnym celu. I właśnie ze względu na cel wykorzystania pozyskanych z BIK informacji, zapytania dzielą się na: zapytania kredytowe, zapytania monitorujące, zapytania w celu zarządzania klientem, zapytania konsumenckie. Zatem zapytania kredytowe są tylko jednym z kilku rodzajów zapytań o Twoje dane, jakie mogą wpłynąć do bazy BIK. Więcej użytecznych informacji na temat różnych typów zapytań składanych do BIK o dane konsumentów, znajdziesz w moim artykule Które zapytania do BIK o historię kredytową powinny Cię szczególnie zainteresować? Zapytania kredytowe uważa się za ważne dla nas, ponieważ są uwzględniane przy wyliczaniu scoringu BIK. A ten jest wykorzystywany przez wiele instytucji finansowych do oceny naszej wiarygodności kredytowej, gdy ubiegamy się o kredyt, czy pożyczkę. A dlaczego dane o zapytaniach kredytowych mają dużą wartość dla modeli scoringowych BIK, wyjaśniłam w artykule Dlaczego w scoringu kredytowym uwzględnia się informacje o zapytaniach kredytowych? Nawet jeśli bank, SKOK, czy firma pożyczkowa nie korzysta ze scoringu BIK, to pobiera z BIK tzw. raport kredytowy klienta. A w nim znajdują się między innymi informacje o zapytaniach kredytowych. Wobec tego instytucje te mają możliwość – i często to robią – wykorzystać te dane w ocenie naszej wiarygodności np. uwzględniając je we własnych narzędziach oceny ryzyka kredytowego. Trzeba więc przyjąć, że dane o zapytaniach kredytowych zazwyczaj mają wpływ na decyzję o tym, czy otrzymamy kredyt czy nie. I dzieje się tak bez względu na to, czy kredytodawca pobrał scoring BIK, czy nie. Co więcej, wpływ ten jest zazwyczaj negatywny. To znaczy, że pojawienie się zapytań kredytowych w jakimś zdefiniowanym okresie, na pewno scoringu BIK nam nie podniesie, co najwyżej może go nie zmienić. Dlatego warto znać podstawowe informacje dotyczące przetwarzania przez BIK danych o zapytaniach kredytowych np. o tym, jak długo te dane są przechowywane w BIK, z jakiego okresu zapytania są uwzględniane w scoringu BIK, komu mogą być udostępniane, czy też jak można sprawdzić, kto je składał. Te wszystkie kwestie wyjaśniłam w artykule 8 ważnych informacji na temat przetwarzania przez BIK danych o zapytaniach kredytowych. Zachęcam do przeczytania. Chcę podkreślić, że informacje podane w przytoczonym powyżej opracowaniu są aktualne, ale temat przetwarzania przez banki i BIK danych o zapytaniach kredytowych jest tematem nadal otwartym. A to oznacza, że zarówno możliwość przetwarzania tych danych, jak i zasady, mogą ulec w przyszłości istotnym zmianom. Czy istnieje podstawa prawna dla przetwarzania przez bank i BIK danych o zapytaniach kredytowych? Choć najbardziej interesuje nas kwestia wykorzystywania danych o zapytaniach kredytowych do oceny ryzyka kredytowego, to warto wiedzieć, do jakich celów w ogóle BIK i kredytodawcy te dane obecnie gromadzą (a może bardziej odpowiednie będzie określenie „podają, że gromadzą”). Aby to ustalić, przeanalizowałam kilka wyroków Wojewódzkiego Sąd Administracyjnego w Warszawie, które dotyczyły przetwarzania przez banki i BIK danych o zapytaniach kredytowych. W wyrokach tych przewijają się cztery cele, dla których przetwarzane są dane o zapytaniach i z zapytań kredytowych: Ocena ryzyka kredytowego konsumenta, w tym oczywiście mieści się obliczanie „scoringu BIK”; Stosowanie przez banki metod wewnętrznych oraz innych metod i modeli, o których mowa w regulacjach sektora bankowego; Analizy statystyczne; Postępowania reklamacyjne. Choć interesuje nas najbardziej cel pierwszy tj. wykorzystanie danych o zapytaniach kredytowych w celu oceny naszego ryzyka kredytowego, to tak naprawdę wszystkie z nich możemy wrzucić do jednego worka, bo zawsze sprowadza się to do tego samego pytania: „Czy banki, SKOK-i i BIK mogą w ogóle gromadzić dane o zapytaniach kredytowych?”. Okazuje się, że nie zawsze. Wynika to zarówno z: decyzji GIODO, które były odpowiedzią na skargi konsumentów dotyczące odmowy usuwania przez banki informacji o zapytaniach kredytowych ze swoich zbiorów i bazy BIK; wyroków Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie, który rozstrzygał w kwestii skarg na decyzje GIODO, wskazujące na konieczność usuwania tych danych z baz banku i BIK (niestety wyroki nie są jeszcze prawomocne). ———————————————————————————— Uwaga! Jeden z wyroków WSA trafił do Naczelnego Sądu Administracyjnego i skarga kasacyjna została oddalona przez NSA. Zatem ta konkretna sprawa zakończyła się na korzyść konsumenta. Co to oznacza dla wszystkich konsumentów, opisałam w Niektóre zapytania kredytowe powinny zostać usunięte z bazy BIK – ważny wyrok NSA ———————————————————————————— Do niedawna byłam przekonana, że przetwarzanie danych o zapytaniach kredytowych przez banki, SKOK-i i BIK może się odbywać, ponieważ informacje te są wykorzystywane w celu oceny zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego klienta banku (ten cel jest podany w art. 105a ust. 1 Prawa bankowego). A to oznacza, że po wpłynięciu takiego zapytania do BIK, informacje o nim mogą być zapisane i wykorzystane w przyszłości. Niestety, ostatnie decyzje GIODO i wyroki Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie zmieniają to moje przekonanie. A co najważniejsze, dają nowe możliwości i szanse konsumentom. GIODO wskazał, a sąd do tego się przychylił, że pozyskanie czyjś danych osobowych przez bank i następnie przekazanie ich do Biura Informacji Kredytowej w celu pobrania raportu kredytowego (bo klient ubiega się w danym momencie o kredyt i bank ocenia jego ryzyka kredytowe) ma podstawy prawne. Bo zarówno bank, jak i BIK są – zgodnie z Prawem bankowym – uprawnione do przetwarzania danych osobowych wnioskodawcy w celu oceny ryzyka kredytowego konsumenta. W ocenie sądu, takie przetwarzanie może mieć miejsce zarówno przed udzieleniem kredytu, jak i w trakcie istnienia tego zobowiązania. Zatem, jeśli ubiegasz się o kredyt i bank wysyła zapytanie kredytowe do BIK, a BIK przesyła do banku Twój raport kredytowy, są to uprawnione działania banku i BIK. Natomiast nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania przez bank i BIK Twoich danych osobowych pozyskanych w trakcie ubiegania się o kredyt, jeśli pomiędzy Tobą a bankiem nie doszło do zawarcia umowy tego kredytu. Wobec tego, jeśli ubiegałeś się w banku, czy SKOK-u o kredyt lub pożyczkę i jej nie uzyskałeś, to te instytucje oraz BIK nie mają prawa do dalszego przetwarzania danych o zapytaniu kredytowym wysłanym do BIK w związku z tym wnioskiem kredytowym. A tym bardziej, nie mają prawa do uwzględniania tych informacji w ocenie Twojego ryzyka kredytowego w przyszłości, w tym w scoringu BIK. Podobnie jest, gdy idziesz do banku, czy SKOK z zamiarem tylko zapoznania się z ofertą np. kredytu mieszkaniowego. Bank przed przedstawieniem Ci spersonalizowanej oferty, najczęściej pobiera z BIK Twój raport kredytowy. A ponieważ ostatecznie nie zaciągasz tego kredytu w tym banku, to bank i BIK tracą prawo do dalszego przetwarzania danych o tym zapytaniu kredytowym. I warto podkreślić, że żaden inny cel dalszego przetwarzania danych o takich zapytaniach kredytowych, który wymieniłam wcześniej, nie został uznany przez GIODO i sąd za uprawniony. Zatem, jeśli w bazie BIK pojawiło się zapytanie kredytowe o Twoje dane, a w wyniku procesu oceny ryzyka kredytowego, dla potrzeb którego pobrano te dane, nie uzyskałeś kredytu, to zarówno bank, SKOK, jak i BIK nie mają podstaw prawnych do dalszego przetwarzania danych o tym zapytaniu. I jest to przestrzeń do tego, aby żądać od banku i BIK usunięcia danych o takim zapytaniu kredytowym. Podaję link do jednego z wyroków, w którym zawarty jest komentarz do argumentów przedstawionych przez bank i BIK, które miały uzasadniać możliwość przetwarzania przeze nie danych o zapytaniach kredytowych – wyrok. W takim razie, czy jest możliwe usunięcie z bazy BIK informacji o zapytaniach kredytowych? W mojej ocenie po takich powtarzających się decyzjach GIODO i wyrokach Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie jest duża szansa (o ile przepisy prawa się nie zmienią), że kolejne decyzje w analogicznych sprawach będą podobne. Chociaż, trzeba pamiętać, że od 25 maja 2018 r. obowiązuje RODO. I może się okazać, że w świetle tych przepisów, interpretacje się zmienią. Aczkolwiek, kluczowe regulacje dla tego przetwarzania to przepisy Prawa bankowego, które w interesującym nas zakresie, nie zmieniły się od dłuższego czasu. Zatem można wystąpić do banku i BIK z żądaniem trwałego usunięcia danych o zapytaniach kredytowych, które nie skończyły się udzieleniem kredytu. Jeśli bank lub BIK nie zgodzą się na to, to trzeba złożyć skargę na takie działanie do UODO. Opis tego, jak taką skargę należy złożyć, znajdziesz na stronie UODO Jak można sformułować żądanie usunięcia danych o zapytaniu kredytowym, które zostało przesłane do BIK przez bank albo SKOK i nie zakończyło się udzieleniem kredyty, przedstawiłam w Żądanie usunięcia zapytań kredytowych. Jak je sformułować? ­ Skąd możesz się dowiedzieć, jakie zapytania kredytowe wpłynęły do BIK o Twoje dane? Aby dowiedzieć się, czy w Twojej historii kredytowej znajdują się zapytania kredytowe i kto je zadał możesz: Pobrać Informację Ustawową —————————————————————————- Uwaga! Od 25 maja 2018 r. (po wejściu w życie RODO) BIK nie udostępnia już Informacji Ustawowej, ale Kopię Danych. Jak ją pobrać, opisałam w Przewodniku. ————————————————————————— Nie tak dawno BIK zmienił zawartość Informacji Ustawowej tj. bezpłatnego raportu jaki możesz otrzymać z BIK na podstawie przepisów Ustawy o ochronie danych osobowych. W obecnej wersji Informacji Ustawowej zapytania kredytowe prezentowane są w sekcji „Dane dotyczące udostępnień informacji”. Można je rozpoznać po opisującym je sformułowaniu „…w odpowiedzi na zapytanie kredytowe…..”. W tej sekcji zobaczysz zapytania kredytowe, które wpłynęły do BIK o Twoje dane w ciągu ostatnich 12 lat. Z umieszczonych tam informacji dowiesz się kiedy zapytanie kredytowe zostało złożone i przez jaką instytucję finansową (jest podana jej nazwa). Na ich podstawie będziesz mógł oznaczyć te zapytania kredytowe, które nie zakończyły się udzieleniem kredytu. A następnie możesz zwrócić się do banku o ich usunięcie. Opis jak pobrać Informację Ustawową, znajdziesz w naszym Przewodniku. Kupić Raport BIK Pełen zakres danych o zapytaniach kredytowych znajdziesz również w płatnym Raporcie BIK. Jak pobrać taki raport opisałam w Przewodniku. O tym, czy w Twojej historii kredytowej są w ogóle jakiekolwiek zapytania kredytowe, które wpłynęły do BIK w ciągu ostatnich 12 miesięcy, dowiesz się z sekcji INFORMACJE DODATKOWE. Tam pojawia się informacja o liczbie takich zapytań. Natomiast szczegółowe dane o tych zapytaniach znajdują się w końcowej części Raportu BIK „Zapytania kredytowe w BIK”. I na podstawie tych informacji możesz określić, które zapytania kredytowe zostały wysłane do BIK w procesie, który nie skończył się zawarciem przez Ciebie umowy kredytowej. I o usunięcie tych informacji z BIK możesz wystąpić do banku, SKOK-u i BIK. Jak widać, z Raportu BIK dowiesz się, które zapytania są to zapytania kredytowe. Ale pamiętaj, że są to tylko zapytania złożone w ciągu ostatnich 12 miesięcy. W Kopii Danych są prezentowane zapytania kredytowe, które zostały wysłane przez banki i SKOK w ostatnich 10 latach. Z punktu widzenia oceny ryzyka kredytowego możesz skoncentrować się tylko na zapytaniach z ostatnich 12 miesięcy, bo tylko te są udostępniane kredytodawcom na raportach kredytowych i tylko te są uwzględniane w scoringu BIK. I na koniec chcę podkreślić, że to opracowanie dotyczy tylko możliwości usunięcia z bazy BIK danych o zapytaniach kredytowych, które zostały wysłane przez banki i SKOK-i. Kwestia przetwarzania danych o zapytaniach kredytowych wysłanych przez firmy pożyczkowe, to już inna sprawa. Opisałam ją w tekście Jak usunąć z bazy BIK informacje o zapytaniach kredytowych z firm pożyczkowych? Jeżeli uważasz to opracowanie za pomocne, to podziel się nim w mediach społecznościowych. W ten sposób możesz pomóc innych zainteresowanym, rozwiązać problem ich nadmiarowych zapytań kredytowych. Pomoc i najczęściej zadawane pytania Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania związane z działaniem BIK i usługami BIK dla klientów indywidualnych. Jeżeli nie znajdziesz rozwiązania Twojego problemu - skontaktuj się z nami Czy można wyczyścić BIK?Nie da się wyczyścić historii kredytowej na żądanie. Oferty „czyszczenia BIK" są haczykiem dla osób przeżywających poważne kłopoty finansowe, dlatego należy podchodzić do nich ostrożnie. W większości przypadków takie usunięcie sprowadza się do cofnięcia zgody na przetwarzanie pozytywnych danych kredytowych. Czyli tych, które odzwierciedlają rzetelnie spłacane kredyty. Tymczasem dane negatywne, zgodnie z przepisami prawa, są nieusuwalne. W efekcie firmy oferujące czyszczenie BIK usuwają z naszej historii kredytowej informacje, które powinny być atutem w relacjach z instytucjami finansowymi. Zmiany lub usunięcia informacji można dokonać wyłącznie w sytuacji, gdy są one nieaktualne lub błędne. Musi się to odbyć na wniosek instytucji, która te dane przekazała. BIK nie może samodzielnie modyfikować ani usuwać przechowywanych danych. Jest jedynie ich administratorem. Jeśli zauważysz jakąkolwiek nieścisłość w informacjach na swój temat, zwróć się do instytucji, która przekazała te dane do BIK. Czy otrzymam kredyt, jeśli nie mam wyłącznie pozytywnej historii w BIK?Informacje z BIK na temat Twojej historii kredytowej są informacjami pomocniczymi dla instytucji finansowych. Decyzja o przyznaniu kredytu zależy od polityki kredytowej instytucji, w której złożyłeś wniosek. Pamiętaj, że im krócej zalegasz ze spłatą, tym lepiej. Dlatego staraj się regulować ewentualne zaległości tak szybko, jak to jest możliwe. Podobnie – im mniejsza jest kwota Twoich zaległości, tym mniej szkodzisz swojej historii kredytowej. Jeśli opóźnienie w spłacie Twoich kredytów przekroczyło 60 dni (i minęło 30 dni od momentu poinformowania Cię przez instytucję finansową o zamiarze przetwarzania danych bez Twojej zgody), wówczas BIK może przetwarzać te dane przez 5 lat od momentu zamknięcia rachunku (spłaty zobowiązania). Jak często informacje o mnie są aktualizowane w BIK?Przekazywanie danych do BIK następuje w terminie nie dłuższym, niż 7 dni od momentu całkowitej spłaty zobowiązania, jego wygaśnięcia, stwierdzenia nieistnienia zobowiązania, korekty wysokości, aktualizacji innych informacji, czy powstaniu nowego zobowiązania. BIK dokonuje aktualizacji przekazanych danych w ciągu maksymalnie 7 dni. Czy mogę sprawdzić, jakie informacje znajdują się w BIK na temat innych osób?Nie, nie jest to możliwe. Dane zgromadzone w BIK chronione są tajemnicą do nich mają instytucje współpracujące z BIK na zasadzie wzajemności, instytucje upoważnione, typu prokuratura, sądy oraz inne instytucje spoza sektora bankowego, jeśli wyrazisz zgodę na sprawdzenie Twojej historii kredytowej. Ty możesz sprawdzić tylko dane na swój temat, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. Żeby pobrać dane innej osoby, musisz okazać notarialne upoważnienie. Wniosek o udostępnienie informacji powinien zawierać niezbędne dane identyfikacyjne osoby, której historię kredytową w BIK chcemy sprawdzić (imię/imiona, nazwisko, adres zameldowania, PESEL, serię i numer dowodu osobistego lub paszportu). Do wniosku należy dołączyć pełnomocnictwo z notarialnie poświadczonym podpisem osoby, której wniosek dotyczy. Z treści pełnomocnictwa musi jasno wynikać upoważnienie do pozyskania informacji z Biura Informacji Kredytowej Wymienione dokumenty należy złożyć osobiście lub wysłać na adres Centrum Obsługi Klienta BIK. Czy ocena punktowa pobrana przeze mnie i przez bank w tym samym dniu może się różnić?Warto pamiętać, że ocena punktowa BIK naliczana jest w momencie złożenia zapytania przez instytucję finansową lub konsumenta. Dlatego jeśli między pobraniem raportu przez instytucję finansową i przez konsumenta wystąpiły istotne zmiany w historii kredytowej, prezentowana na nich ocena punktowa może być różna. Nie są to jednak częste zrobić, jeśli znajdę błędy w informacjach na mój temat w BIK?Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia lub wątpliwości odnośnie do informacji na swój temat zgromadzonych w BIK, skontaktuj się z instytucją finansową, która przekazała te dane do BIK. Nazwę instytucji możesz znaleźć w Raporcie BIK. BIK jest jedynie administratorem danych – dlatego nie może poprawiać niepoprawnych czy nieaktualnych informacji. Czy spadkobierca może sprawdzić historię kredytową spadkodawcy?Dane dotyczące historii kredytowej osoby zmarłej są objęte tajemnicą bankową. Zgodnie z art. 105 ust. 1 pkt 2 lit. d ustawy Prawo bankowe, informacje stanowiące tajemnicę bankową mogą być udzielone sądowi w związku z prowadzonym postępowaniem spadkowym. BIK może również udzielić informacji bezpośrednio spadkobiercy, jeśli ten przedstawi następujące dokumenty: akt zgonu spadkodawcy postanowienie sądu stwierdzające nabycie przez niego spadku lub akt poświadczenia dziedziczenia sporządzony przez notariusza* pisemny podpisany wniosek o udzielenie informacji zawierający dane identyfikacyjne zmarłego (imię/imiona, nazwisko, ostatni adres zameldowania, PESEL, seria i numer dowodu osobistego lub paszportu) * należy przedstawić oryginał dokumentu lub kopię poświadczoną przez notariusza za zgodność z oryginałem Wyżej wymienione dokumenty należy złożyć osobiście lub drogą korespondencyjną w Centrum Obsługi Klienta BIK. Jak sprawdzić informacje o osobie zmarłej?Dane dotyczące historii kredytowej osoby zmarłej są objęte tajemnicą bankową. Zgodnie z ustawą Prawo bankowe, informacje stanowiące tajemnicę bankową mogą być udzielone sądowi w związku z prowadzonym postępowaniem spadkowym. BIK może również udzielić informacji bezpośrednio spadkobiercy, jeśli ten przedstawi następujące dokumenty: akt zgonu spadkodawcy postanowienie sądu stwierdzające nabycie przez niego spadku lub akt poświadczenia dziedziczenia sporządzony przez notariusza* pisemny podpisany wniosek o udzielenie informacji zawierający dane identyfikacyjne zmarłego (imię/imiona, nazwisko, ostatni adres zameldowania, PESEL, seria i numer dowodu osobistego lub paszportu) * należy przedstawić oryginał dokumentu lub kopię poświadczoną przez notariusza za zgodność z oryginałem Wyżej wymienione dokumenty należy złożyć osobiście lub wysłać na adres Centrum Obsługi Klienta BIK. Jak odwołać zgodę na przetwarzanie danych w BIK?Jeśli chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych o konkretnym kredycie, musisz zgłosić się do banku, w którym spłacałeś ten kredyt. Tylko na wniosek banku BIK może zaprzestać przetwarzania danych o tym zobowiązaniu. Uwaga: Nie można wycofać zgody na przetwarzanie danych o zobowiązaniu, które nie było spłacane terminowo (a opóźnienie przekroczyło 60 dni). Takie dane będą przetwarzane w BIK przez 5 lat. Więcej o zasadach działania BIK znajdziesz też w Poradniku BIK. Jak założyć konto w portalu BIK i po co?Aby korzystać z usług BIK, należy założyć konto w portalu BIK i potwierdzić tożsamość. Zobacz, jak to zrobić Niezależnie od tego, jakie usługi wybierzesz, po zalogowaniu do konta w portalu BIK możesz korzystać z poniższych funkcji. Zastrzeganie dokumentu tożsamości Po zalogowaniu do konta w portalu BIK jednym kliknięciem możesz wyłączyć Twój dokument tożsamości z obiegu, jeśli dojdzie do jego utraty lub kradzieży. Dzięki temu złodziej nie weźmie na ten dokument kredytu. Powiadomienia BIK Po założeniu konta w portalu BIK będziesz otrzymywać bezpłatne Powiadomienia BIK na adres e-mail podany w procesie rejestracji. Powiadomienie otrzymasz za każdym razem, jeśli w BIK zarejestrujemy nowe informacje na Twój temat, przekazane do BIK przez współpracujące instytucje. Zmiana dokumentu tożsamości Po zalogowaniu do konta w portalu BIK możesz zapisać kolejny dokument tożsamości (np. paszport). Dzięki temu będzie można go zastrzec, jeśli zajdzie taka potrzeba. Możesz też zmienić swoje dane adresowe, takie jak adres zamieszkania, e-mail czy numer telefonu. Dodanie profilu firmowego Jeśli prowadzisz firmę, w ramach swojego konta w portalu BIK możesz dodać profil firmowy i skorzystać z oferty BIK dla firm. Jak długo trwa rejestracja i potwierdzenie tożsamości?Potwierdzenie tożsamości za pomocą dowodu osobistego przeważnie nie trwa dłużej, niż 10 minut. Jednak w niektórych przypadkach może potrwać dłużej, zwykle nie więcej, niż 2 dni robocze, licząc od momentu poprawnie wykonanego przelewu identyfikacyjnego. Potwierdzenie tożsamości za pomocą paszportu lub karty pobytu zajmuje więcej czasu. Wszystko zależy od tego, jak szybko Poczta Polska dostarczy Ci list polecony z kodem, oraz kiedy odbierzesz ten list. Z jakiego konta mam wykonać przelew identyfikacyjny na 1 zł?Przelew powinien zostać wykonany z Twojego internetowego konta bankowego. W przypadku konta wspólnego w polu nadawca przelewu muszą pojawić się tylko Twoje dane. W przypadku konta firmowego w polu nadawca przelewu muszą pojawić się Twoje imię i w formularzu rejestracji pojawia się komunikat "błędny PESEL"?W procesie rejestracji weryfikowana jest m. in. zgodność danych z dowodu osobistego. W związku z tym istotne jest, aby w formularzu rejestracji wpisać poprawnie: serię i numer dowodu osobistego datę ważności i wydania dokumentu imię i nazwisko z użyciem polskich znaków Jeśli masz pewność, że wprowadzone dane są prawidłowe, a mimo to pojawia się komunikat błędu - skontaktuj się z nami. Więcej informacji o zakładaniu konta w portalu BIK: Zakładanie konta w portalu BIK krok po kroku Co to jest Alert BIK i jak działa?Alert BIK to powiadomienie wysyłane przez SMS lub e-mail 24h/dobę, 7 dni w tygodniu. Informuje m. in. o próbie pozyskania przez bank, SKOK lub firmę pożyczkową informacji z bazy BIK lub BIG InfoMonitor. Wszystkie banki, SKOK-i oraz instytucje pozabankowe, które podpisały umowę o współpracy z BIK, w większości przypadków przed przyznaniem kredytu lub pożyczki sprawdzają Cię w bazie BIK oraz w bazie BIG InfoMonitor. Alert BIK poinformuje Cię za każdym razem, gdy nastąpi takie sprawdzenie. Więcej informacji o Alertach BIK znajdziesz na stronie Alerty BIK. Jak aktywować Alerty BIK?Aby aktywować Alerty BIK, należy najpierw założyć konto w portalu BIK. Zobacz, jak to zrobić. Alerty BIK możesz zamówić jako pojedynczą usługę lub w pakiecie z usługami dodatkowymi. Po wygaśnięciu usługi nie będzie ona automatycznie przedłużona. Nie pobierzemy od Ciebie żadnych dodatkowych opłat. Więcej informacji o Alertach BIK znajdziesz na stronie Alerty BIK. Co robić, gdy dostanę alert chroniący przed wyłudzeniem kredytu?Jeśli otrzymałeś taki alert, oznacza to, że instytucja finansowa zapytała właśnie o Twoje dane. Złożenie zapytania do BIK jest standardową procedurą kredytową. Jeżeli jesteś klientem tej instytucji lub miałeś z nią kontakt, to możliwe, że jest przygotowywana dla Ciebie oferta. Jeżeli właśnie ubiegasz się o kredyt lub zgodziłeś się poręczyć komuś kredyt, nie ma powodu do niepokoju. Nie musisz podejmować żadnych kroków. Alert jest dodatkowym potwierdzeniem, że Twój wniosek jest rozpatrywany. Jeśli natomiast nie jesteś klientem tej instytucji, w ostatnim czasie nie składałeś wniosku o kredyt, nie kupowałeś niczego na raty ani nie poręczałeś nikomu kredytu, istnieje ryzyko, że ktoś próbuje wyłudzić kredyt na Twoje dane. Jest to szczególnie prawdopodobne, jeżeli ostatnio lub w przeszłości zgubiłeś swój dowód osobisty lub został on skradziony. Jak najszybciej skontaktuj się z BIK, dzwoniąc pod numer 22 348 4444. Pomożemy Ci ustalić, czy faktycznie masz się czego obawiać. Aby sprawdzić szczegóły alertu, zaloguj się do panelu użytkownika. Więcej o Alertach BIK i ochronie przed wyłudzeniami znajdziesz też na stronie Alerty BIK. Jak zastrzec dokument poprzez portal BIK?Aby skorzystać z usługi zastrzegania dokumentu, należy najpierw założyć konto w portalu BIK. Jeśli masz już konto w portalu BIK, zastrzeganie dokumentu jest bardzo proste: Zaloguj się do Przejdź do zakładki Zastrzeżenia > Zastrzeganie dokumentów Kliknij przycisk Zastrzeż dokument Pamiętaj, aby aktywować usługę Alerty BIK – jeśli straciłeś dokument tożsamości, zyskasz dodatkowe zabezpieczenie przed wyłudzeniem kredytu. Czy zastrzeżenie dokumentu można anulować?Od strony technicznej jest to możliwe. Pamiętaj jednak, że nie masz pewności, czy odzyskane dokumenty nie zostały skopiowane lub wykorzystane do celów przestępczych. Dlatego Związek Banków Polskich zdecydowanie odradza takie działanie. Najbezpieczniejszym rozwiązaniem będzie zawsze pozostawienie zastrzeżenia w systemie DZ i wyrobienie nowego dokumentu. Jeśli mimo wszystko chcesz anulować zastrzeżenie dokumentu w portalu BIK, wyślij zgłoszenie używając formularza kontaktu w panelu użytkownika (wymaga zalogowania się). Jaki dokument można zastrzec poprzez portal BIK?Obecnie poprzez portal BIK można zastrzec dowód osobisty, polski paszport, kartę stałego pobytu. Ważne: zastrzec można wyłącznie ten dokument, który został wykorzystany do potwierdzenia tożsamości w portalu BIK. Szczegóły dokumentu możesz sprawdzić w zakładce Moje konto w panelu użytkownika. Zastrzegłem dowód – co dalej? Jeśli dokument został skradziony - zgłoś to na policji Upewnij się, że masz aktywną usługę Alerty BIK Udaj się do najbliższego organu gminy, aby wyrobić nowy dowód Zarejestruj nowy dokument w BIK - zrobisz to po zalogowaniu do konta w BIK. Lub napisz do nas poprzez formularz kontaktu po zalogowaniu do konta w BIK. Więcej o usłudze zastrzegania dokumentów i ochronie przed wyłudzeniami znajdziesz też na stronie Zastrzeganie dokumentów. Jak zalogować się do portalu BIK?Aby korzystać z usług BIK, pobierać i zapisywać raporty, edytować dane i konfigurować ustawienia, należy zalogować się do swojego konta w portalu BIK. Sprawdź, jak się zalogowaćJak zapłacić za usługi w portalu BIK?Płatności internetowe za usługi w portalu BIK realizowane są za pośrednictwem systemu BlueMedia. Poniżej znajduje się zestawienie dostępnych metod płatności. Przelewy natychmiastowe Portmonetki elektroniczne, karty płatnicze, zwykły przelew Gdzie znajdę wygenerowany Raport BIK?Raport BIK wygeneruje się od razu po wykonaniu płatności. Znajdziesz go po zalogowaniu w sekcji Raporty o mnie - Raport BIK, pod nagłówkiem Wygenerowane raporty. Wygenrowany Raport BIK możesz rozwijać i zwijać w wersji interaktywnej. Możesz także pobrać wersję w formacie PDF. Nie pamiętam hasła do logowaniaMożesz skorzystać z opcji odzyskiwania hasła. Potrzebny będzie adres e-mail użyty podczas rejestracji. Odzyskaj hasło Problem z płatnością za zamówienieJeśli płatność się nie uda (np. Twój bank odrzuci przelew), zamówienie zostanie anulowane. W takim przypadku zacznij zamawianie od nowa. Jeśli nie dokończysz płatności (np. nie zalogujesz się do banku, zamkniesz okno) Twoje zamówienie pozostanie aktywne i będzie oczekiwać na płatność. Informacje o zamówieniu zobaczysz po zalogowaniu do Panelu Użytkownika. W tym samym miejscu widoczny będzie przycisk umożliwiający dokończenie płatności. Aktualizacja danych w portalu BIKAby zaktualizować swoje dane w portalu BIK, zaloguj się do swojego konta i przejdź do sekcji Moje konto. Samodzielnie możesz zmienić: Adres zamieszkania Adres korespondencyjny Dane dokumentu tożsamości Numer telefonu Adres e-mail Aby zaktualizować: Nazwisko (jeśli uległo zmianie np. po ślubie) wyślij informacje o zmianach poprzez formularz kontaktu, w sekcji Kontakt. Nowe dane muszą spełniać te same wymagania, co dane podane podczas rejestracji, w szczególności: Dokument tożsamości nie może być zastrzeżony Adres e-mail musi być aktywny Numer telefonu musi być obsługiwany przez operatora telekomunikacyjnego z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (prefiks +48) Adres zamieszkania i adres do doręczeń muszą znajdować się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej Aktualizacja danych, podanych w trakcie rejestracji, jest niezbędna po każdej ich zmianie. Dzięki temu usługi BIK będą świadczone bez przeszkód. Jak zmienić adres e-mail przypisany do konta w portalu BIK?Adres e-mail jest jednocześnie Twoim loginem. Aby zaktualizować adres e-mail w portalu BIK, zaloguj się do swojego konta i przejdź do sekcji Moje konto. Jeśli nie możesz zalogować się do konta, a chcesz zaktualizować adres e-mail, zadzwoń do nas na 22 348 44 44 z numeru telefonu, który jest przypisany do Twojego konta w portalu BIK. Jeśli zadzwonisz do nas z innego numeru telefonu, nie będziemy mogli przyjąć dyspozycji zmiany adresu e-mail. Jak zmienić numer telefonu przypisany do konta w portalu BIK?Aby zaktualizować numer telefonu w portalu BIK, zaloguj się do swojego konta i przejdź do sekcji Moje konto. Jeśli nie możesz zalogować się do konta, a chcesz zaktualizować numer telefonu, napisz do nas na adres kontakt@ z adresu e-mail, który jest przypisany do Twojego konta w portalu BIK. Jeśli napiszesz do nas z innego adresu e-mail, nie będziemy mogli przyjąć dyspozycji zmiany numeru. Błędne dane logowania - zablokowane kontoJeśli 3 razy z rzędu wpiszesz błędne dane logowania, Twoje konto zostanie na 15 minut zablokowane. Wszystko to po to, aby nikt niepowołany nie mógł zalogować się na Twoje konto w portalu BIK. Konto odblokuje się automatycznie. W czasie, gdy konto jest zablokowane, nie jest możliwe zalogowanie się, korzystanie z usług, zmiana danych ani usunąć konto w portalu BIK?Jeśli usuniesz konto w portalu BIK, stracisz możliwość sprawdzania swojej historii kredytowej i danych w BIK. Stracisz także możliwość ochrony przed wyłudzeniami. Jeśli mimo to chcesz usunąć konto w portalu BIK, możesz to zrobić: poprzez formularz kontaktu z poziomu panelu użytkownika wysyłając do nas mail z adresu przypisanego do Twojego konta w portalu BIK wysyłając do nas mail uwierzytelniony kwalifikowanym podpisem elektronicznym listownie, z podpisem poświadczonym notarialnie telefoniczne, jeśli zadzwonisz do nas z numeru telefonu przypisanego do Twojego konta w portalu BIK Jeśli powyższe odpowiedzi nie rozwiązują Twojego problemu - skontaktuj się z nami Jaką firmę mogę dorejestrować?Możesz dorejestrować firmę, jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą lub jesteś reprezentantem spółki cywilnej, jawnej, partnerskiej, komandytowej lub z ograniczoną odpowiedzialnością. Musisz być prawnym reprezentantem firmy, którą dodajesz. Jeśli nie jesteś jedynym reprezentantem firmy, poprosimy Cię o załączenie stosownego oświadczenia. Oświadczenie do pobrania: Ustanowienie Głównego Użytkownika konta BIK Ile firm mogę dorejestrować?Jako osoba fizyczna możesz prowadzić tylko jedną działalność gospodarczą. W związku z tym możesz dorejestrować tylko jedną działalność gospodarczą w portalu BIK. Możesz natomiast dorejestrować dowolną liczbę spółek, których jesteś prawnym reprezentanetem. Czy otrzymam fakturę VAT za zamówione usługi?Tak. Po opłaceniu zamówienia faktura VAT zostanie automatycznie wysłana na Twój adres e-mail (adres, który wykorzystujesz do logowania w portalu BIK).Więcej o usługach BIK dla firm znajdziesz w sekcji Firmy. Obsługiwane przeglądarki internetoweObsługiwane przeglądarki na urządzeniach stacjonarnych: Google Chrome - wersja 47 i nowsze Microsoft Edge - wersja 14 i nowsze Mozilla Firefox - wersja 43 i nowsze Opera - wersja 34 i nowsze Safari - wersja 9 i nowsze Obsługiwane przeglądarki na urządzeniach mobilnych: Android webview - wersja 47 i nowsze Google Chrome for Android - wersja 47 i nowsze Mozilla Firefox for Android - wersja 43 i nowsze Opera for Android - wersja 34 i nowsze Safari on iOS - wersja 9 i nowsze Samsung Internet - wersja i nowsze Wymagana jest włączona obsługa java script. Szyfrowanie danych i bezpieczne połączenieGdy jesteś zalogowany do Panelu Użytkownika, połączenie pomiędzy Twoją przeglądarką i portalem BIK jest szyfrowane. Gdy klikniesz w zielony pasek z symbolem kłódki w pasku adresu przeglądarki, powinieneś zobaczyć informacje potwierdzające, że logujesz się w portalu BIK. Wymagana wersja protokołu TLS: lub Bezpieczne hasło do portalu BIKTylko Ty powinieneś znać swoje hasło. Nie zdradzaj go nikomu, ani nie zapisuj nigdzie swojego hasła. Zdefiniuj hasło trudne do odgadnięcia dla innych. Unikaj haseł zawierających imiona Twoich bliskich, ich daty urodzin itp. Nie twórz haseł oczywistych i banalnych. Portal BIK nie pozwala, aby hasło nie było zbyt proste, ale wiele zależy od Ciebie. Nie używaj ciągle tego samego hasła. Powinieneś odpowiednio często je zmieniać. Twoje nowe hasło musi różnić się od poprzedniego. Najlepiej, by było zupełnie inne. Nie korzystaj z funkcji zapamiętywania haseł oferowanych przez przeglądarki i inne programy. Nie używaj w portalu BIK hasła, jakie stosujesz w innym serwisie. Jedno hasło do wielu serwisów to tylko pozorne ułatwienie życia, a tak naprawdę potencjalne źródło wielu kłopotów. Czy pracownik BIK może poprosić o moje hasło?Pracownik Centrum Obsługi Klienta BIK ani żaden inny pracownik BIK nie będzie od Ciebie nigdy żądał podania hasła dostępu do Panelu Użytkownika. Uważaj zwłaszcza na emaile, zachęcające do logowania się i podawania hasła – BIK nigdy nie wysyła takich wiadomości. Jeżeli zadzwoni do Ciebie osoba podająca się za pracownika Centrum Obsługi Klienta BIK, a rozmowa nie będzie budziła Twojego zaufania, po prostu przerwij ją i zadzwoń do BIK na numer 22 348 44 44. Nie wahaj się też zawiadomić policji, jeżeli uważasz, że padłeś ofiarą przestępstwa internetowego. Bezpieczne korzystanie z portalu BIKGdy wychodzisz z panelu użytkownika, wyloguj się z użyciem przeznaczonej do tego opcji. Nie zostawiaj otwartej przeglądarki lub nie zamykaj jej, będąc zalogowanym do panelu użytkownika. Dbaj aktualność swoich danych osobowych w panelu użytkownika (w tym również serii i numeru dowodu osobistego). Aktualność Twoich danych osobowych to jeden z kluczowych elementów bezpiecznego korzystania z portalu BIK. Korzystaj z portalu BIK wyłącznie z zaufanych komputerów. Jeżeli jest to Twój własny komputer, instaluj na bieżąco aktualizacje i używaj programu antywirusowego. Zdecydowanie unikaj logowania do portalu BIK z nieznanych komputerów, np. w kafejkach internetowych. O bezpieczeństwie danych w BIK możesz dowiedzieć się także na stronie Bezpieczeństwo danych.

ile może być zapytań do bik